Her yıl bankaların mayıs ayında ekstreye yansıttığı kredi kartı aidatları, tüketicinin korkulu rüyası olmaya devam ediyor. Özellikle bu dönemlerde kontrolsüz ekstreler aidat tuzaklarına yol açabilir. Ancak tüketicinin hakları da yasalarla korunuyor. İşte detaylar…
Gaziantephaberler.com Haber Merkezi – Yaklaşık 104 milyon kredi kartının kullanıldığı Türkiye‘de, kişi başına düşen kredi kartı sayısı 2’yi aşıyor. Bankalar ile müşteriler arasında en sık yaşanan sorunlardan biri ise kredi kartı ile ilgili. “Aidat” veya “kart üyelik ücreti” adı altında eklenen ekstra maliyetler tüketicinin canını sıkabiliyor. Ancak bu konuda tüketicinin hakları ve neler yapabileceği noktasında bilinçlenmek, bu sorunları aşmanın anahtarı olabilir.
Mayıs sonu itibarıyla ekstrelerine yansıtılan yüksek tutarlı aidatlar karşısında kart sahipleri tepki gösteriyor. Geçmişte 100-150 lira civarında aidat ücretleri karşısında isyan eden müşteriler, bugün 2-3 kat daha yüksek tutarlarla karşı karşıya. Ancak burada unutulmamalıdır ki tüketicinin hakları, kart aidatı konusunda birçok noktada koruma sağlıyor.
Banka kartları ile sanal kredi kartlarına yıllık üyelik ücreti alınamaz. Kredi kartı 180 gün boyunca kesintisiz olarak kullanılmazsa, bu kart ‘hareketsiz’ kabul edilir ve bu süre zarfında aidat tahsil edilmez. Bu bilgiler, ekstrenizi incelediğinizde aidat tutarını gördüğünüzde yapmanız gerekenleri belirlemek için önemlidir.
‘bankacilikurunvehizmetucretleri.org.tr’ adlı platform üzerinden bankaların hangi hizmetlerden ne kadar ücret aldığını öğrenmek ve bu ücretleri karşılaştırmak mümkün. Bu sayede tüketicilerin, bankaların uyguladığı ücret politikalarını anlamaları ve buna göre hareket etmeleri kolaylaşabilir.
Aidatsız kredi kartları, aidatlı olanlar kadar fazla özellik sunuyor. Aidatsız kartlarla taksitli alışveriş yapılabiliyor
Bankaların aidat ve benzeri ücretlerden kaçınmak adına yürürlükte olan tüketicinin korunması yasalarına başvurabilirsiniz. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerine göre, tüketici, alışverişin gerçekleştiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeksizin ürünü veya hizmeti reddedebilir. Bu, kredi kartı aidatlarının da iadesi için başvurulabilecek bir yol olarak görülebilir.
Eğer bankanız ile anlaşamazsanız ve tüketici haklarına başvurmak zorunda kalırsanız, aidat iadesi süreci biraz daha karmaşık olabilir. Bankalar, genellikle aidat iadesi taleplerini reddeder, ancak tüketici haklarına başvurduğunuzda durum değişir. Başvuru sonrasında bir sürecin işletilmesi gerekebilir ve bu süreç zaman alabilir. Ancak sabırlı olun, çünkü genellikle tüketicilerin lehine sonuçlanır.
Yorum Yap